Pravila privatnosti

Tko je odgovoran za podatke

Stranicu mentalka.app vodi Serhij Protopopov, psiholog praktičar. Za vaše podatke odgovara kao fizička osoba. Za sva pitanja o podacima pišite na:

E-mail

sprotopopov@gmail.com

Telegram

@proterapevt

Što prikupljamo

• Nasumični kod preglednika. Stranica ga stvara pri prvom posjetu i čuva u vašem pregledniku. U njemu nema imena ni kontakata, ali pokazuje da su odgovori stigli s istog uređaja.
• Datum posjeta. Da bismo brojali koliko ljudi posjećuje stranicu i koliko ih se vraća.
• Odgovori i rezultati testova. Odgovori na pitanja, bodovi i razina.
• Kratka anketa uz test, ako ste je ispunili. Neki testovi pitaju za spol, dob, regiju ili državu te jeste li raseljena osoba ili u vojsci. Svako od tih pitanja možete preskočiti.
• E-mail za konzultaciju. Ako ste zatražili da vas kontaktiramo, čuvamo e-mail, naziv testa i poveznicu na vaš rezultat.
• E-mail za istraživanja. Ako ste pristali na poziv u istraživanje, čuvamo e-mail, datum pristanka i naziv testa.
• Povratne informacije. Ocjene vježbi i tekst koji sami pošaljete.
• IP adresa. Poslužitelj je vidi pri svakom zahtjevu. Koristimo je samo za zaštitu obrazaca od neželjenih poruka i ne upisujemo je u bazu.

Zašto

• Da vam pokažemo rezultat i savjete te spremimo napredak ako zatvorite stranicu usred testa.
• Za statistiku: koliko ljudi rješava testove i gdje im je teško. Tako poboljšavamo testove.
• Za kartu anksioznosti. Na njoj se vide samo prosječni bodovi po regiji ili državi, i to tek kad se skupi dovoljno odgovora. Pojedinci se na njoj ne vide.
• Da vas kontaktiramo u vezi s konzultacijom ili istraživanjem ako ste to zatražili.

Odgovori na psihološke testove odnose se na zdravlje, pa ih obrađujemo samo uz vašu privolu. Dajete je kad sami rješavate test ili ostavite e-mail, a možete je povući u bilo kojem trenutku.

Test anksioznosti GAD-7 i karta anksioznosti

Nakon testa anksioznosti GAD-7 možete navesti svoju oblast ili zemlju. Te odgovore koristimo za kartu anksioznosti i godišnju anketu Mentalke.

• Što ide na kartu. Vaš rezultat GAD-7 i oblast ili zemlja, ako ste ih naveli. Spol, dob i skupinu (na primjer, interno raseljeni ili vojnici) također čuvamo, ali ih ne prikazujemo na karti.
• Kako brojimo. Od svake osobe uzimamo jedan, posljednji odgovor u kalendarskoj godini. Prosječni rezultat oblasti ili zemlje pojavljuje se tek kad ima najmanje 30 odgovora, kako nitko ne bi mogao biti prepoznat.
• Što drugi vide. Na karti se vide samo prosječni rezultati, udio ljudi s izraženom anksioznošću i broj odgovora. Pojedinačne odgovore ne vidi nitko osim Serhija Protopopova.
• Objave. Zbirne brojke ankete (prosječne rezultate i postotke po oblastima i zemljama) možemo objavljivati u člancima i na društvenim mrežama te ih dijeliti s novinarima. Pojedinačne odgovore nikada ne objavljujemo niti dijelimo.
• Kako ne ući na kartu. Preskočite pitanje o oblasti i vaš odgovor neće ući u statistiku karte. Ako ste oblast već naveli, pišite nam i izbrisat ćemo je.

Anketa nije znanstveno istraživanje: rješavaju je oni koji to žele, pa brojke ne opisuju cijelo stanovništvo.

Tko još ima pristup

Vaše podatke vidi samo Serhij Protopopov. Da bi stranica radila, koristimo usluge nekoliko tvrtki. One pohranjuju ili prenose podatke u naše ime i ne koriste ih za sebe:

• Supabase: baza podataka u kojoj su odgovori, rezultati i e-mailovi.
• Vercel: hosting stranice i statistika posjeta bez kolačića.
• Telegram: obavijesti o događajima na stranici stižu u privatni chat psihologa. Sadrže naziv testa i poveznicu na rezultat, a zahtjev za konzultaciju i e-mail.

Baza podataka Supabase nalazi se u EU-u, u Frankfurtu (Njemačka). Poslužitelji Vercela mogu biti u EU-u ili u SAD-u, a Telegram ima poslužitelje u više zemalja.

Podatke ne prodajemo, ne dijelimo s oglašivačima i ne koristimo za oglašavanje. Tijelima vlasti podaci se mogu predati samo kad to zahtijeva zakon.

Poveznica na rezultat

Kad podijelite rezultat, stranica stvara poveznicu s dugim nasumičnim kodom. Svatko tko ima poveznicu vidjet će rezultat, ali ne i vaše ime ni kontakte. Šaljite je samo ljudima kojima vjerujete.

Kolačići i memorija preglednika

Na stranici nema oglašivačkih ni kolačića za praćenje. U pregledniku čuvamo samo ono što je potrebno za rad: nasumični kod, napredak u testu, odabrani jezik i temu. Sve to možete izbrisati tako da u postavkama preglednika očistite podatke stranice mentalka.app.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Odgovori i rezultati testova čuvaju se dok su potrebni za statistiku ili dok ne zatražite njihovo brisanje.
• E-mail za konzultaciju čuva se dok ne zatražite njegovo brisanje.
• E-mail za istraživanja čuva se dok ne povučete privolu.

Vaša prava

Možete:

• saznati koje podatke o vama imamo i dobiti njihovu kopiju;
• ispraviti ih ili izbrisati;
• povući privolu za obradu;
• podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka. U Hrvatskoj je to AZOP, u Poljskoj UODO, u Ukrajini pučki pravobranitelj ukrajinskog parlamenta.

Da biste ostvarili bilo koje od tih prava, pišite na sprotopopov@gmail.com. Ne znamo tko ste, pa navedite e-mail koji ste ostavili na stranici ili poveznicu na svoj rezultat. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Djeca

Testovi su namijenjeni odraslima. Ako imate manje od 16 godina, zamolite roditelje za dopuštenje prije nego što ostavite e-mail.

Izmjene

Ako promijenimo ova pravila, promijenit će se i datum na vrhu stranice.